Politica dei Servizi

Benvenuto su Linenandhabit (di seguito "noi"). La presente pagina descrive le condizioni generali relative all’utilizzo del sito, alla gestione degli ordini e ai servizi offerti. Continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta quanto segue.

1. Ambito del servizio e utilizzo

Il sito fornisce esclusivamente servizi online relativi alla consultazione dei prodotti e all’acquisto.

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite durante l’utilizzo del sito.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare il funzionamento del sito per migliorarne le prestazioni.

2. Ordini e conferma del pagamento

Dopo l’invio dell’ordine, questo verrà sottoposto a verifica.

Una volta completato il pagamento, l’ordine sarà considerato valido e passerà alla fase di elaborazione.

3. Elaborazione degli ordini e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Orario operativo: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET).

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; quelli successivi verranno gestiti il giorno lavorativo seguente. Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi saranno elaborati nel primo giorno lavorativo utile.

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–8 giorni lavorativi.

Condizioni di spedizione:

Ordini pari o superiori a 155€: spedizione gratuita

Ordini inferiori a 155€: costo di spedizione pari a 6,99€

La consegna è affidata a diversi vettori, tra cui Nexive, BRT Bartolini e GLS.

Per maggiori informazioni: Politica di Spedizione (visualizza dettagli)

4. Informazioni su prodotti e prezzi

Le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento.

Il prezzo finale viene confermato prima del completamento dell’ordine.

5. Cancellazione dell’ordine

La richiesta di cancellazione deve essere effettuata prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, la cancellazione non sarà più possibile.

Le richieste vengono gestite durante l’orario lavorativo.

Per maggiori informazioni: Politica di cancellazione (visualizza dettagli)

6. Resi, sostituzioni e rimborsi

È possibile richiedere il reso o la sostituzione entro 35 giorni dalla consegna.

Le richieste possono essere effettuate in caso di difetti, discrepanze o anche senza motivazione.

Per avviare la procedura, è necessario contattare il servizio clienti fornendo i dettagli dell’ordine e la documentazione richiesta.

I prodotti devono essere restituiti completi di accessori, imballo originale e etichetta di reso inclusa nel pacco.

All’interno del pacco sono inclusi anche il modulo di reso, l’etichetta prepagata e la fattura, che devono essere conservati per la procedura.

Dopo la verifica del prodotto, verrà effettuato il rimborso o organizzata la spedizione del nuovo articolo.

I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale (American Express, JCB, Mastercard, VISA).

Per maggiori informazioni: Politica di reso (visualizza dettagli) – Politica di rimborso (visualizza dettagli)

7. Account e responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite, inclusi indirizzo e dati di contatto.

Errori nei dati possono influire sull’elaborazione dell’ordine o sulla consegna.

8. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo le modalità descritte nella Politica sulla Privacy (visualizza dettagli).

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi e immagini, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

10. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o interruzioni dovuti a cause non controllabili.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalle normative italiane, inclusi i principi del GDPR.

Eventuali controversie saranno gestite prioritariamente tramite comunicazione tra le parti.

12. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

13. Contatti

Indirizzo: 12590 SHILOH CHURCH RD, HOLLYWOOD, MD 20664, United Statess

Telefono: +1(347) 735-2375

E-mail: contact@linenandhabit.com

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)