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Orari di servizio

Dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)

Le richieste inviate al di fuori di questi orari verranno elaborate il giorno lavorativo successivo.

Indicazioni per la richiesta

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di includere le seguenti informazioni:

Numero d’ordine (se disponibile)

Indirizzo e-mail o numero di telefono utilizzato per l’ordine

Descrizione sintetica della richiesta

In caso di problemi relativi ai prodotti, è utile allegare immagini o dettagli aggiuntivi.

Tempi di risposta

Le richieste vengono elaborate in ordine di arrivo.

Durante periodi di maggiore attività, i tempi di risposta potrebbero subire lievi variazioni.